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售后服务

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公司始终把客户的需求放在重要位置,更好地了解您的需求,提高我们的服务质量;“今天的质量、明天的市场、服务到永远”;是我们公司为客户服务的准则,要把它贯穿到,研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。

1、设备免费指导安装调试,并对操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法免费培训。

2、我公司所有产品自合格出厂之日起保修期为一年,终身维修,保修期内可返厂免费维修,不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。

3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害。

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。

(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏。

4、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

警告!

严禁在井下拆装系统组成设备的外壳。

严禁在维修时改变系统组成设备的本安电路和与本安电路有关的元、器件的电气参数、规格和型号。

严禁在井下带电开盖使用隔爆电源。

检修时应注意防止电源失爆,注意不要碰坏隔爆面、不得丢失引入装置中的密封圈和紧固件,注意适当拧紧压紧螺母。

严禁使用手持机说明书规定以外的电池。

严禁在井下给手持机的电池充电。

严禁由非专业人员维护产品。

不得与未经防爆联验的设备配接使用。


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